プライバシーポリシー
個人情報保護方針
株式会社スタイル・エッジ(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を深く認識しており、インターネットメディア事業を展開している企業として、個人情報の適切な保護・取り扱いは社会的義務であると考えております。また、AI技術の発展に伴い、個人情報の利用方法が多様化する中で、適切な保護と革新的な活用の両立に努めてまいります。当社は、AIの利用においても、透明性の確保とお客様の権利保護を最優先事項として取り組みます。よってここに以下の個人情報保護方針を制定するとともに、お客様からお預かりした個人情報の適切な保護、取り扱いに関する以下の取り組みを実施します。
個人情報の取得について
当社は、個人情報を取得する場合は利用目的を明示し、適正な手段によって取得いたします。また、AI技術を用いて個人情報を取得する場合は、その旨を明確にお知らせいたします。
個人情報の利用について
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、お客様ご本人の同意がない限り、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
- 当社に関するお問い合わせ・ご相談への対応
- 当社のサービス向上のための調査・分析、および特定の個人を識別できない統計データの作成および作成したデータを利用したマーケティング、サイト制作、新サービス開発
- 当社が主催または共催するセミナー等のご案内、ご参加・ご応募手続き、抽選結果等のご連絡、ご参加状況の把握、運営・管理および事務処理、開催状況の画像・映像撮影や録音、共催する事業者への提供
- 当社のサービスに関する契約や法律にもとづく権利の行使、請求等に関する対応および適切な業務履行
- 当社への採用活動(インターンシップを含む)における管理、面接のご連絡、採用結果の通知ならびに採用関係書類の送付
- AI技術を活用したサービスの開発、運用、および品質向上
- お客様へのサービス提供におけるAIシステムの利用
- AIモデルの開発・学習・改善(個人を特定できない形式に加工したデータの利用)
- AIを活用したカスタマーサポートの提供
- お客様に最適化されたサービスを提供するためのAIによるプロファイリング
AI技術の利用について
当社は、より良いサービスの提供を目的として、AI技術を以下の通り活用しています。
1. AI技術の利用範囲
- カスタマーサポートにおけるAIチャットボットの利用
- サービス改善のためのAIによるデータ分析
- ウェブサイトのパーソナライゼーションへのAI活用
- その他、サービス品質向上のためのAI活用
2. AI利用における自動化された意思決定
当社は、AI技術を用いた自動化された意思決定を行う場合、その旨をお客様に通知いたします。また、当該決定が、お客様に対して法的効果を及ぼす、または同様の重要な影響を及ぼす場合には、人による確認プロセスを設けています。
3. プロファイリング
当社は、お客様のサービス利用状況等に基づき、AIを用いたプロファイリングを行う場合があります。プロファイリングにより、お客様に最適化されたサービスを提供いたしますが、お客様は当該プロファイリングの利用停止を請求することができます。
個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報は、次の場合を除いて、第三者に提供することはありません。また、第三者に提供する場合であっても、第三者と個人情報保護に関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期すよう努めます。
- お客様の同意がある場合
- 利用目的の範囲内で業務の一部又は全部を委託する場合
- 利用目的の範囲内で共同利用する場合
- 合併・会社分割・営業譲渡等による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
- 法令に基づいて司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
越境データ移転について
当社は、AI技術の利用において、お客様の個人情報を外国にある第三者に提供する場合があります。その場合、個人情報保護法に基づき、当該外国の個人情報保護制度等について、お客様に情報提供を行います。また、提供先の外国における個人情報の保護に関する制度や、提供先が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報をご要望に応じて提供いたします。
共同利用について
当社は、以下の通り個人データの共同利用を行う場合があります。
1. 共同利用する個人データの項目
- 氏名、連絡先等の基本情報
- サービス利用履歴
- AIによる分析データ
2. 共同利用の目的
- サービスの提供・運営
- AI技術を用いたサービス改善
- 関連サービスのご案内
3. 共同利用者の範囲
- 当社グループ会社
- 当社との間で守秘義務契約を締結した提携企業
4. 管理責任者
- 当社グループ会社
- 当社との間で守秘義務契約を締結した提携企業
個人情報の管理について
当社は、個人情報について管理責任者を定め、社内における保護体制を整備し適切な管理を行います。個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩などを防止するため、以下の安全管理措置を実施しています。
1. 基本的な安全管理措置
- コンピュータウイルスや不正アクセス等に対する適正な予防策
- 個人情報への適切なアクセス制御
- 従業員に対する教育・監督
2. AI技術利用における追加的安全管理措置
- AIシステムにおける個人情報の暗号化
- AIモデルの学習データにおける個人情報の適切な処理
- AI利用に関する従業員教育の実施
- AIシステムの定期的なセキュリティ評価
- AIモデルの学習データの取扱いに関する規程の整備
- AI利用に関する従業員の教育・監督体制
- AIシステムのセキュリティ監査体制
データ保存期間
当社は、個人情報およびAI利用に関連するデータについて、利用目的達成に必要な期間を超えて保存することはありません。ただし、法令に基づく保存義務がある場合は、この限りではありません。保存期間を超えた個人情報については、安全かつ適切な方法で速やかに削除いたします。
法令等の遵守
当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。また、AI技術の利用に関する各種ガイドラインについても積極的に参照し、適切な運用に努めます。
個人情報保護体制の改善について
当社は、社会情勢やコンピューター技術の進歩等に対応し、個人情報保護に関して、常に最善の対応を確立していきます。 そのため、個人情報の保護体制を見直し、改善することがあります。
お客様の権利について
当社のAIシステム利用に関して、お客様には以下の権利が保障されます。
1. AI利用の説明を求める権利
- AIシステムによる処理の概要説明の請求
- AIシステムの判断が及ぼす影響についての説明請求
2. 人による再検討を求める権利
- AIによる判断に対して、人による確認や再検討を請求
3. AI利用の選択権
- 可能な場合において、AI以外の方法での対応を選択する権利
3. プロファイリングに関する権利
- プロファイリングの利用停止請求
- プロファイリングに基づく決定の理由の説明請求
個人情報の開示等の請求について
当社は、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)に対応します。
1. 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
当社は、社会情勢やコンピューター技術の進歩等に対応し、個人情報保護に関して、常に最善の対応を確立していきます。 そのため、個人情報の保護体制を見直し、改善することがあります。
ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
①開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③開示することが法令に違反することとなる場合
④開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、⑷に定める開示手数料をいただきます。
2. 訂正・追加・削除
お客様は、⑷に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
3. 利用の停止又は第三者提供の停止
お客様は、⑷に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
4. 手続
お客様は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書(下記ア)に所定事項を記入の上、本人確認書類(下記イ)を同封の上、当社の指定する送付先(下記ウ)までご郵送、もしくはメールに添付してご送付ください。
また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。
イ 本人確認書類
お客様ご本人による請求の場合
お客様ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
任意代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
- 委任状
- 任意代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
ウ 送付先
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
株式会社スタイル・エッジ 個人情報開示請求窓口
t_houmu@styleedge.co.jp
クッキー(Cookie)等の取り扱いについて
当社では、お客様の利便性の向上やコンテンツの充実、利用状況に関する統計分析や効果測定を目的として、クッキー及び類似の技術を使用しています。
クッキーとは
クッキーとは、お客様が当サイトをご覧になったことや特定の操作を行ったという情報を、そのお客様のコンピューター内に記憶させておく機能のことです。 クッキーを使用することにより、当サイトに再度訪問されたお客様に対して、適切なコンテンツやサービスの提供をすることが可能になります。なお、クッキーを通じて収集する情報には、氏名や電話番号、メールアドレス等の「お客様個人を識別できる情報」は一切含まれておりませんので、ご安心ください。
ブラウザーの設定による機能の無効化
お客様のブラウザーの設定により、全てのクッキーの機能を無効にすることが可能です。
詳しくは、お使いのブラウザーのヘルプや公式ドキュメントにある「Cookie」「プライバシー」などの項目をご参照ください。
なお、クッキーの機能を無効にしても当サイトの閲覧はできますが、全ての機能をご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
アクセス解析ツールの利用について
当サイトでは、サイト利用状況の把握と改善のために、第三者企業が提供する各種アクセス解析ツールを導入しています。
これらの解析ツールでは、お客様が閲覧したページに関する情報など、当社サービス内で行われた活動に関する情報を収集し、分析しています。これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ただし、Webサイト上でお客様に有益と思われる情報を表示する目的で、当社が保有する個人情報と、行動に関する情報を紐付けることがあります。
また、第三者企業が直接収集する情報については、第三者企業が定めるプライバシーポリシーに従い管理されます。当社が利用する主な解析ツールの規約・プライバシーポリシーについては、以下をご確認ください。
Google Analytics
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Ptengine
Facebookカスタムオーディエンスについて
当社は、当社サービスの利用状況をもとにした広告を表示するため、Meta Platforms, Inc. が提供するFacebookカスタムオーディエンスを利用します。 当機能利用の際に、お客様からお預かりしたメールアドレスまたは電話番号をハッシュ化したデータをMeta Platforms, Inc.に提供しております。なお、Facebookカスタムオーディエンスを利用した広告配信の無効化に関しては、Facebookのオプトアウトページをご確認ください。
LINEのオーディエンス機能について
当社は、当社サービスの利用状況をもとにした広告を表示するため、LINEヤフー株式会社が提供するサービス「オーディエンスデータ機能」を利用します。 当機能利用の際に、お客様からお預かりしたメールアドレスまたは電話番号をハッシュ化したデータをLINEヤフー株式会社に提供しております。
Google拡張コンバージョンについて
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なお、Google拡張コンバージョンを利用した広告配信の無効化に関しては、Googleのオプトアウトページをご確認ください。
お問い合わせ窓口
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個人情報保護管理者:島田 雄左